VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE SECTION AVANT D'APPELER NOTRE SERVICE CLIENTÈLE, CAR LA RÉPONSE À VOTRE QUESTION S'Y TROUVE PEUT-ÊTRE.
Questions
En quoi consiste la garantie Salomon ?
Quelles sont les périodes de garantie ?
Quelles sont les procédures de retour ?
Y a-t-il des limitations à la garantie ?
Qu’est-ce qui n’est pas couvert par la politique de garantie Salomon?
Comment entrer en contact avec Salomon ?
Comment puis-je trouver un marchand Salomon agréé dans ma région?
Comment puis-je faire honorer la garantie d’un produit Salomon en tant que consommateur ?
Qu’arrivera-t-il si je vous envoie simplement mon produit sans vous avoir d’abord appelé ?
Puis-je faire honorer la garantie d’un produit Salomon acheté à l’extérieur du Canada?
Comment puis-je obtenir des pièces pour mon produit Salomon ?
Qui paie pour les frais d’envoi et combien de temps cela prendra-t-il ?
Qu’en est-il si j’ai égaré ma preuve d’achat ou mon reçu ?
Que signifie « Garantie limitée à vie »?
À titre de consommateur, puis-je commander des produits directement de Salomon ?
Comment puis-je nettoyer et/ou assurer l’entretien de mes vêtements Salomon ou Bonfire ?
En quoi consiste la garantie Salomon ?

Salomon/Bonfire offre des garanties contre les défauts de fabrication de ses produits, et ce, à compter de la date originale de l’achat auprès d’un marchand Salomon agréé. À cet effet, veuillez conserver votre reçu pour la vérification éventuelle de la date de l’achat. Salomon/Bonfire réparera un produit défectueux ou le remplacera par un modèle comparable existant.
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